Risoluzione dei problemi di Anytune su Android

Se Anytune si comporta in modo imprevisto, prova a seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:

1. Riavvia Anytune
2. Aggiorna Anytune
3. Disconnetti dispositivi audio / Interrompi altre app audio
4. Disattivare le funzionalità sperimentali
5. Riavvia il tuo dispositivo
6. Rimuovi il file di dati di Anytune
7. Aggiorna gli acquisti di Google Play

Se il problema persiste, raccogli tutte le informazioni possibili e segnala il problema .

Consulta Come risolvere un'app Android installata che non funziona .

Riavvia Anytune

A volte le cose prendono la piega sbagliata e riavviare tutto risolve il problema.

Aggiorna Anytune

Stiamo costantemente migliorando Anytune aggiungendo funzionalità e correggendo bug. Aggiorna all'ultima versione per assicurarti di avere le ultime correzioni.

• Sul tuo telefono, apri l'app Google Play Store .
• Tocca Menu "Le mie app e i miei giochi".
• Le app con aggiornamenti disponibili sono contrassegnate con la dicitura "Aggiorna".
  • Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna .
  • Se sono disponibili altri aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto .

Disconnetti dispositivi audio / Interrompi altre app audio

Il sistema audio è complesso e ha molte risorse condivise. A volte le app non funzionano correttamente insieme. Scollegare o interrompere queste interferenze ci aiuterà a isolare la causa del problema.

Disattivare le funzionalità sperimentali.

Anytune fornisce un accesso facoltativo alle funzionalità sperimentali. Queste funzionalità sono ancora in fase di sviluppo e potrebbero introdurre bug. Disattiva questi servizi e verifica se il problema persiste.

1. Nelle impostazioni di Anytune > "Funzionalità sperimentali"
2. Disattiva queste funzionalità con i pulsanti
3. Riavvia Anytune

Riavvia il tuo dispositivo

L'hai spento e riacceso? Con molte app che condividono risorse, a volte un riavvio forzato risolverà i conflitti. Non dovrebbe essere necessario, ma a volte è una soluzione rapida.

1. Premi il pulsante di accensione del dispositivo (solitamente si trova in alto) per alcuni secondi per avviare il menu di accensione sullo schermo.
2. Tocca “Riavvia” oppure
   Tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si riavvia (fino a 30 secondi).

Nota: le impostazioni possono variare in base al dispositivo. Per maggiori informazioni, contatta il produttore del tuo dispositivo .

Rimuovi il file di dati di Anytune

Le informazioni sul progetto vengono salvate in un file. Anytune legge questo file all'avvio. Se Anytune non riesce ad avviarsi, puoi provare a rinominare questo file.

 Archiviazione interna > Documenti > Anytune > anytune.json

1. Utilizzare il App File (o equivalente) per navigare verso:
   Archiviazione interna > Documenti > Anytune
2. Seleziona anytune.json
3. Rinomina in anytune.bak
4. Riavvia Anytune

Se Anytune continua a non avviarsi, rinomina anytune.bak in anytune.json e comunicaci che hai provato a rimuovere il file anytune.json nella richiesta .

Aggiorna gli acquisti di Google Play

Gli abbonamenti e gli acquisti Anytune sono disponibili su tutti i tuoi dispositivi. Anytune verrà sbloccato su tutti i tuoi dispositivi registrati su Google Play con l'ID che ha effettuato l'acquisto originale. Anytune chiede a Google Play le informazioni relative al tuo acquisto, che vengono salvate nell'app Play anche quando sei offline.

Controlla i tuoi acquisti nell'app Google Play:

1. Aprire il Applicazione Google Play
2. Tocca il tuo avatar e scegli Pagamenti e abbonamenti
3. Seleziona "Abbonamenti" e verifica che il tuo abbonamento sia registrato
   O
   Seleziona "Budget e cronologia" e verifica che l'acquisto sia registrato

In tal caso, prova ad aggiornare Anytune:

1. Tocca il Pulsante di risincronizzazione nel cassetto > Sblocca la vista Pro (in alto a destra) per aggiornare i tuoi acquisti
   Nella parte inferiore della vista dovresti vedere il messaggio "Acquisti aggiornati!".
2. Riavvia Anytune.

Prova ora ad aggiornare le informazioni relative al tuo acquisto nell'app Google Play.
Quando connesso a Internet:

1. Premere a lungo il tasto App Google Play e tocca Pulsante informativo.
2. Seleziona Archiviazione e cache e tocca "Cancella archiviazione".
3. Riavvia Google Play.
4. Riavvia Anytune.

Se riscontri problemi nell'accesso con Google:

1. Verifica le tue credenziali e il tuo account accedendo alla pagina ufficiale di accesso di Google :
   https://accounts.google.com/
2. Esamina e risolvi i problemi di sicurezza con la pagina di test di autenticazione di Google:
   https://myaccount.google.com/security-checkup

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Ci scusiamo per il disturbo. Cerchiamo di rendere Anytune il più robusto possibile. L'ecosistema Android è molto diversificato ed è difficile farlo funzionare perfettamente su tutti i dispositivi.