Problema de música protegida (iCloud Sync)

Erro da biblioteca de sincronização da Apple. Anytune relatará algumas músicas compradas e desprotegidas como protegidas e não as reproduzirá.

Algumas músicas baixadas da sua biblioteca do iCloud por meio do recurso Sync Library do aplicativo Music são marcadas como "Protegidas" e o Anytune não pode acessá-las. Reproduzimos esse problema no iOS 14.8 e iOS 15 em um dispositivo específico.

Atualizações recentes minimizaram esse problema, mas ocasionalmente uma música ainda é baixada como protegida.

Baixando através do  O aplicativo iTunes Store fornece arquivos reproduzíveis não protegidos, mas o download através do Às vezes , o aplicativo Apple Music baixa um arquivo protegido que não pode ser reproduzido, para músicas compradas, correspondidas e enviadas. Estas são as músicas que você possui.

Abrimos um relatório de bug com a Apple e esperamos que eles resolvam o problema rapidamente.

A Apple resolve primeiro os bugs com maior impacto. Por favor, informe este problema à Apple para que eles o consertem:

1. getsupport.apple.com/ > Música > Apple Music > Biblioteca de Música na Nuvem > Música ausente no dispositivo IOS
2. Diga à Apple:
   • Estou usando a biblioteca de sincronização no aplicativo Apple Music.
   • As músicas que possuo e na minha biblioteca do iCloud estão sendo baixadas como protegidas e não podem ser reproduzidas por aplicativos de terceiros, incluindo o Anytune.
   • Essas músicas são "Compradas" e "Combinadas" na minha Biblioteca, não músicas transmitidas pelo Apple Music.
   • Entrei em contato com os desenvolvedores e eles acreditam que isso é um bug/mudança da Apple.
   • Esse é um problema sério. Não consigo usar as músicas que comprei. Por favor me ajude.

Eles podem dizer para entrar em contato conosco (o desenvolvedor) e não é problema deles. Mas eventualmente a mensagem passará. Obrigado pela ajuda.

Soluções alternativas

Existem algumas outras maneiras de colocar a música no seu dispositivo e reproduzível.

Primeiro exclua a música do seu dispositivo:

1. Abrir Aplicativo de configurações > Música > Música baixada
   Toque em Editar e toque no ícone vermelho ao lado da música para excluir a música

Aplicativo Tunes Store

Se você comprou a música por meio do download do iTunes no aplicativo da iTunes Store:

1. Lançar  Aplicativo da iTunes Store
   (Talvez seja necessário procurá-lo ou baixá-lo na App Store))
2. Toque na categoria Mais e selecione Comprado > Música
3. Encontre sua música e faça o download tocando

Sincronize usando seu computador

Se você pode desativar o iCloud Sync e Sync with Finder ou Sync with iTunes:

Consulte Sincronize seu iPhone, iPad ou iPod usando seu computador .

Isso garantirá que os arquivos de áudio que você possui sejam movidos para o seu dispositivo.

Importar diretamente

Se você possui o Anytune Pro+ ou o Import Pack no Anytune Free , você pode importar músicas (arquivos de áudio) diretamente para o Anytune.

1. Abrir Anytune
2. Vá para a categoria Músicas .
3. Toque no botão verde mais  para revelar o menu Adicionar.
4. Escolha o seu método de importação, Dropbox, Seletor de arquivos, WiFi e importe o arquivo diretamente para o Anytune.

Consulte Importando músicas e configurações.

Sentimos muito pelo problema. Esperamos que a Apple forneça uma correção rapidamente.