Temos trabalhado muito para oferecer uma ótima experiência e ganhar a confiança de nossos usuários. Infelizmente, pessoas sem escrúpulos às vezes tentam usar marcas confiáveis, como Anytune, para enganar e fraudar outras pessoas.
Phishing: Phishing é um tipo de fraude online em que alguém tenta induzi-lo a revelar detalhes confidenciais, como um nome de usuário, senha ou detalhes de cartão de crédito, mascarando-se como uma entidade confiável em uma comunicação eletrônica.
Spam: Abuso de sistemas de mensagens eletrônicas para enviar mensagens em massa não solicitadas indiscriminadamente.
E-mails suspeitos
O Anytune é vendido exclusivamente nas App Stores da Apple. A App Store lida com as transações e não compartilha suas informações pessoais ou financeiras conosco, incluindo seu nome e e-mail.
Nunca pediríamos informações de cartão de crédito, senhas de contas ou informações pessoais extensas em um e-mail.
Se você acredita que recebeu um e-mail de phishing, siga estas etapas:
- Denuncie o e-mail como phishing ao seu provedor de e-mail. Por exemplo, se você tem Gmail, saiba como denunciar phishing e denunciar spam .
- Encaminhe o e-mail completo para reportphishing@anytune.app Não altere a linha de assunto e determine como encaminhar mensagens com cabeçalhos completos.
- Não clique em nenhum link ou baixe nenhum anexo do e-mail suspeito. Exclua o e-mail de sua caixa de entrada.
Confirmaremos se o e-mail é fraudulento e, se possível, informaremos a origem às autoridades.
Sites suspeitos
E-mails de phishing geralmente levam você a sites falsos ou "spoofing" na tentativa de roubar seus dados confidenciais e privados. Eles podem parecer muito incomuns e não corresponder ao que você espera da empresa, ou podem parecer muito genuínos - mas acabam tendo um URL suspeito na barra de endereço da web
Se você acredita que está em um site falso, não insira nenhuma informação.
- Copie o endereço da web do site e cole-o em uma mensagem de e-mail
- Envie o e-mail para spoof@anytune.app .
Vamos examinar o site e, se for fraudulento, tentaremos encerrá-lo.
Se você acha que foi enganado
Você pode registrar uma denúncia junto às autoridades competentes e / ou ao centro regional de denúncias de fraudes - como o Internet Crime Complaint Center ( www.ic3.gov )
Você também pode entrar em contato com a Federal Trade Commission (FTC), que lida com reclamações sobre práticas comerciais enganosas ou injustas. Para registrar uma reclamação, visite http://www.ftc.gov/ftc/contact.shtm , ligue para 1-877-FTC-HELP ou escreva para o seguinte endereço: Federal Trade Commission
CRC-240 Washington, DC 20580
Se sua reclamação for contra uma empresa em um país diferente dos Estados Unidos, você pode registrá-la em http://www.econsumer.gov . Você também pode encontrar informações sobre onde relatar em locais fora dos Estados Unidos em econsumer.gov.
Aqui estão algumas dicas e conselhos do Google para ficar mais seguro na web .
Como sempre. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida, sugestão ou se tiver observado outras coisas suspeitas que gostaria de relatar.
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