A mensagem "Anytune danificado e não pode ser aberto" é fornecida pelo sistema operacional (especificamente pelo Gatekeeper ) quando o arquivo é suspeito de ser adulterado.
- Verifique se você está executando a versão/atualização mais recente do macOS.
- Baixe novamente o Anytune através da Mac App Store. Consulte Atualizar e reinstalar o Anytune Mac .
- Vá para a pasta Aplicativos e mova Anytune.app para a Lixeira
- Abra o aplicativo da App Store e baixe o Anytune novamente
Normalmente, a Apple não permitirá que você compre um aplicativo ou compra no aplicativo se você já o possuir. Você pode baixar os aplicativos que comprou quantas vezes quiser, desde que use o mesmo AppleID. Nesse caso, você deve ver o download em vez da compra na loja.
A exclusão do Anytune (Aplicativos/Anytune.app) não exclui os dados do Anytune, incluindo músicas importadas e dados de configuração (configurações, marcas, notas e letras).
Em raras ocorrências, pode ser necessário reiniciar o Mac ou até mesmo sair, reiniciar e entrar no aplicativo da App Store antes que o aplicativo da App Store perceba que o Anytune pode ser baixado novamente.
Para Sair/Login
- Excluir Anytune.app
- Abrir Loja de aplicativos
- Clique em > menu da App Store > Loja > Sair
- Reinicie seu Mac
- Abrir Loja de aplicativos
- Entrar
- Reinstale o Anytune Mac
Colete dados e relate o problema
Os engenheiros da Apple gostariam de identificar e corrigir esse problema. No entanto, não é facilmente reproduzível e eles gostariam de mais dados coletados por meio do Sysdiagnose para macOS.
- Observe a data e hora exatas em que a mensagem "Anytune danificado e não pode ser aberto" aparece.
- Acionando um sysdiagnose:
- Pressione brevemente as seguintes teclas simultaneamente para acionar um sysdiagnose do Finder: Command + Option + Shift + Control + Ponto final (.)
OU - Inicie o Terminal (/Applications/Utilities/Terminal.app) e execute:
Digite sua senha de administrador quando solicitado (para acesso sudo).
- Pressione brevemente as seguintes teclas simultaneamente para acionar um sysdiagnose do Finder: Command + Option + Shift + Control + Ponto final (.)
sudo sysdiagnose
Nota: O processo sysdiagnose pode levar 10 minutos para ser concluído. Uma vez terminado, a pasta “/private/var/tmp/“ deve aparecer automaticamente no Finder e o arquivo sysdiagnose será semelhante a este:
“sysdiagnose_2017.08.17_07-30-12-0700_10169.tar.gz”
Você pode relatar esse problema diretamente à Apple usando o Feedback ( https://www.apple.com/feedback/macos.html )
e
envie o arquivo e as informações de data/hora para support@anytune.app ou use Enviar uma solicitação .
Você também pode tentar desativar o GateKeeper:
Desabilitar o Gatekeeper na linha de comando
- Inicie o Terminal (/Aplicativos/Utilitários/) e emita o seguinte comando para desligar o Gatekeeper:
sudo spctl --master-disable
- Pressione return e digite a senha do administrador conforme exigido pelo sudo, e o Gatekeeper será desativado instantaneamente.
- Confirme a configuração:
spctl --status
Isso informará 'avaliações desativadas' para indicar que o Gatekeeper foi desativado. Você também descobrirá que o painel de preferências do Gatekeeper Security será definido como 'Everywhere'.
Como ativar o Gatekeeper na linha de comando
- Inicie o Terminal (/Aplicativos/Utilitários/) e emita o seguinte comando para ativar o Gatekeeper:
sudo spctl --master-enable
Envie-nos os atributos estendidos para Anytune.app
Abra uma janela de terminal e digite o comando e nos envie o resultado.
xattr -lrv /Aplicativos/Anytune.app
Isso nos mostrará se um atributo estendido foi definido e, possivelmente, uma pista.
O xattr O comando permite modificar ou até mesmo remover os atributos estendidos de seus aplicativos e arquivos. Em outras palavras, este comando modifica as informações complementares anexadas ao seu aplicativo ou arquivo, também conhecidas como metadados.
Vários usuários resolveram esse problema executando o:
xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/Anytune.app
comando em uma janela do Terminal. Este comando permite remover o sinalizador de quarentena do seu aplicativo. Verifique novamente para certificar-se de adicionar o caminho correto ao seu aplicativo após o com.apple.quarantine corda.
Referência
How to Fix App “está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para o erro Lixeira no Mac
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