Solução de problemas do Anytune (iOS)

Se Anytune estiver se comportando de maneira inesperada, tente as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Reiniciar Anytune
2. Restaurar compra no aplicativo
3. Atualizar Anytune (iOS ou aplicativo relacionado)
4. Desconecte os dispositivos de áudio / interrompa outros aplicativos de áudio
5. Reinicie o seu dispositivo
6. Reinicie o seu dispositivo

Se o problema persistir, reúna todas as informações que puder e relate o problema .

Aviso: Excluir / desinstalar o Anytune excluirá todas as músicas que foram importadas explicitamente para o Anytune por meio de Record, Open-In, Dropbox, Email ou WiFi.

Reiniciar Anytune

Às vezes, as coisas vão para o caminho errado e reiniciar limpa as coisas:

1. Em um iPhone X ou posterior ou em um iPad com iOS 12, na tela inicial, deslize de baixo para cima na tela e pause levemente no meio da tela.
   Em um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Início para mostrar seus aplicativos usados mais recentemente
2. Deslize para a direita ou esquerda para encontrar o aplicativo que deseja fechar.
3. Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechá-lo.

Consulte Como forçar o fechamento de um aplicativo no seu iPhone, iPad ou iPod touch .

Restaurar compras no aplicativo

Se os recursos pelos quais você pagou pararem de funcionar, restaurar as compras pode ajudar.

Para restaurar as compras no aplicativo:
Abra o Anytune, toque na loja Anytune , role até o final, toque em Restaurar compras ...

Consulte Restaurar compras anteriores (iOS) .

Atualizar Anytune

Certifique-se de que está usando as versões mais recentes do Anytune e iOS.

1. Abra o App Store e toque em Atualizações. Se houver atualizações disponíveis, toque em Atualizar tudo.
2. Atualize seu iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS.

Desconecte os dispositivos de áudio / interrompa outros aplicativos de áudio

O sistema de áudio é complexo e possui muitos recursos compartilhados. Às vezes, os aplicativos não funcionam corretamente juntos. Desconectar ou interromper esses distúrbios nos ajudará a isolar a causa do problema.

Reinicie o seu dispositivo

Você desligou e ligou novamente? Com muitos aplicativos compartilhando recursos, às vezes uma reinicialização forçada resolverá os conflitos. Não deveria ser necessário, mas às vezes é uma solução rápida.

Consulte Reiniciar seu iPhone, iPad ou iPod touch ou

1. Abra o aplicativo Configurações> Toque em Geral  (role para baixo)> Toque em Desligar

Saiba o que fazer se o seu dispositivo iOS estiver travado ou não ligar .

Reinicie o seu dispositivo

A Apple recomendou Redefinir todas as configurações quando a biblioteca de mídia do dispositivo não estava acessível. Esta é uma medida drástica que limpa tudo o que você definiu no aplicativo Configurações. Você precisará se reconectar a todas as redes WiFi, redigitar as senhas, definir todas as suas configurações de privacidade, redefinir notificações e assim por diante após a redefinição ser concluída.

1. Abra o aplicativo Configurações
2. Toque em Geral> Redefinir
3. Toque em Redefinir todas as configurações
   Nota: Todas as configurações serão apagadas e precisam ser reaplicadas

Se o problema persistir, reúna todas as informações que puder e relate o problema .

Descarregue Anytune

Você pode descarregar o Anytune para liberar o armazenamento usado para o aplicativo, mas manter os dados (incluindo configurações, marcas, notas e letras) e músicas importadas. Você perde os dados do Anytune ao excluir o Anytune.

1. Abra o aplicativo Configurações da Apple
2. Vá para Geral> Armazenamento do iPhone> Anytune
3. Toque em "Descarregar aplicativo"

Reinstalar o aplicativo irá restaurar o acesso aos seus dados. Depois de descarregado, o botão "Descarregar aplicativo" torna-se um botão "Reinstalar aplicativo". Você também pode tocar no ícone Anytune na tela inicial, que conterá o ícone de download no título.