Se Anytune estiver se comportando de maneira inesperada, tente as seguintes etapas para resolver o problema:
- Reiniciar Anytune
- Restaurar compra no aplicativo
- Atualizar Anytune (iOS ou aplicativo relacionado)
- Desconecte os dispositivos de áudio / interrompa outros aplicativos de áudio
- Reinicie o seu dispositivo
- Reinicie o seu dispositivo
Se o problema persistir, reúna todas as informações que puder e relate o problema .
Aviso: Excluir / desinstalar o Anytune excluirá todas as músicas que foram importadas explicitamente para o Anytune por meio de Record, Open-In, Dropbox, Email ou WiFi.
Reiniciar Anytune
Às vezes, as coisas vão para o caminho errado e reiniciar limpa as coisas:
- Em um iPhone X ou posterior ou em um iPad com iOS 12, na tela inicial, deslize de baixo para cima na tela e pause levemente no meio da tela.
Em um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Início para mostrar seus aplicativos usados mais recentemente - Deslize para a direita ou esquerda para encontrar o aplicativo que deseja fechar.
- Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechá-lo.
Consulte Como forçar o fechamento de um aplicativo no seu iPhone, iPad ou iPod touch .
Restaurar compras no aplicativo
Se os recursos pelos quais você pagou pararem de funcionar, restaurar as compras pode ajudar.
Para restaurar as compras no aplicativo:
Abra o Anytune, toque na loja Anytune , role até o final, toque em Restaurar compras ...
Consulte Restaurar compras anteriores (iOS) .
Atualizar Anytune
Certifique-se de que está usando as versões mais recentes do Anytune e iOS.
- Abra o
App Store e toque em Atualizações. Se houver atualizações disponíveis, toque em Atualizar tudo.
- Atualize seu iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS.
Desconecte os dispositivos de áudio / interrompa outros aplicativos de áudio
O sistema de áudio é complexo e possui muitos recursos compartilhados. Às vezes, os aplicativos não funcionam corretamente juntos. Desconectar ou interromper esses distúrbios nos ajudará a isolar a causa do problema.
Reinicie o seu dispositivo
Você desligou e ligou novamente? Com muitos aplicativos compartilhando recursos, às vezes uma reinicialização forçada resolverá os conflitos. Não deveria ser necessário, mas às vezes é uma solução rápida.
Consulte Reiniciar seu iPhone, iPad ou iPod touch ou
- Abra o aplicativo Configurações> Toque em Geral (role para baixo)> Toque em Desligar
Saiba o que fazer se o seu dispositivo iOS estiver travado ou não ligar .
Reinicie o seu dispositivo
A Apple recomendou Redefinir todas as configurações quando a biblioteca de mídia do dispositivo não estava acessível. Esta é uma medida drástica que limpa tudo o que você definiu no aplicativo Configurações. Você precisará se reconectar a todas as redes WiFi, redigitar as senhas, definir todas as suas configurações de privacidade, redefinir notificações e assim por diante após a redefinição ser concluída.
- Abra o aplicativo Configurações
- Toque em Geral> Redefinir
- Toque em Redefinir todas as configurações
Nota: Todas as configurações serão apagadas e precisam ser reaplicadas
Se o problema persistir, reúna todas as informações que puder e relate o problema .
Descarregue Anytune
Você pode descarregar o Anytune para liberar o armazenamento usado para o aplicativo, mas manter os dados (incluindo configurações, marcas, notas e letras) e músicas importadas. Você perde os dados do Anytune ao excluir o Anytune.
- Abra o aplicativo Configurações da Apple
- Vá para Geral> Armazenamento do iPhone> Anytune
- Toque em "Descarregar aplicativo"
Reinstalar o aplicativo irá restaurar o acesso aos seus dados. Depois de descarregado, o botão "Descarregar aplicativo" torna-se um botão "Reinstalar aplicativo". Você também pode tocar no ícone Anytune na tela inicial, que conterá o ícone de download no título.
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