Mac에서 문제 보고

죄송합니다. Anytune에 문제가 있습니다. 문제를 식별하고 디버깅하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.

1. Anytune을 최신 버전으로 업데이트하고 Mac을 다시 시작하는 등 시도해 볼 수 있는 몇 가지 작업은 Mac에서 Anytune 문제 해결을 참조하세요.
2. 설정에 대해 알려주십시오. 사용 중인 하드웨어, MacOS 버전 및 Anytune 버전. 문제를 재현하기 위해 수행하는 단계, 기대하는 것과 관찰하는 것을 알려주십시오. 모든 세부 사항이 도움이 될 수 있습니다.
   소프트웨어 버전, 하드웨어 추가 또는 음악 라이브러리 위치와 같은 변경 사항이 있습니까?
3. 화면 캡처 또는 문제의 비디오를 보내면 환상적이며 실제로 도움이 될 수 있습니다.
   실험실에서 문제를 재현할 수 있다면 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.
4. Anytune이 충돌하는 경우(예기치 않게 중지) 충돌 보고서를 포함하십시오(아래 참조).
5. Anytune 메뉴 > 도움말 > 이메일 지원을 사용하여 버전 정보가 포함된 임시 이메일을 작성하거나 요청을 제출하십시오 .

화면 캡처

보다 Mac에서 화면을 녹화하는 방법 Shift-Command-5를 사용하여 화면을 캡처하거나 녹화합니다. 이메일 또는 요청 에 파일을 첨부하십시오. Dropbox 폴더( https://www.dropbox.com/request/agbW7jtLQqO2rFLz3zN7 )로 대용량 파일을 보낼 수 있습니다.

충돌 보고서

충돌 로그는 Anytune이 예기치 않게 충돌한 이유를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.) 이러한 파일은 ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ 폴더에 저장됩니다.

1. Finder 에서 메뉴 > 이동 > 폴더로 이동...을 선택합니다.
2. 텍스트 필드에 경로를 입력하거나 붙여넣기

   ~/Library/Logs/DiagnosticReports/
   or
   /Users/<your_user_id>/Library/Logs/DiagnosticReports/

3. 이동을 클릭합니다.
4. "Anytune"이 포함된 파일을 보내주십시오.
   예:
   

    Anytune_2019-01-01-123456_Your-iMac.crash 

콘솔 로그 검색

콘솔 로그( 콘솔 사용 설명서 참조)는 문제를 디버깅하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 로그를 캡처하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 콘솔 응용 프로그램을 엽니다(응용 프로그램 폴더 안의 유틸리티 폴더에서).
2. 클릭 사이드바가 숨겨져 있는 경우 도구 모음에서 맨 왼쪽 버튼을 눌러 사이드바를 표시합니다.
3. 기기(Mac)를 선택합니다.
4. 탭 표시줄에서 모든 메시지를 선택합니다.
5. 도구 모음의 활동 버튼이 파란색 아이콘으로 활성화된 경우 이를 클릭하여 끕니다.
6. 검색창에 "anytune"을 추가하세요.
   
7. Anytune 에서 문제를 재현하여 유용한 로그를 생성해 보십시오.
8. 콘솔 메뉴 > 편집 > 모두 선택에서 로그를 선택하거나 ⌘A를 입력합니다.
9. 선택한 로그 복사 콘솔 편집 > 복사.
10. 복사한 로그를 새 일반 텍스트 문서에 붙여넣습니다. (TextEdit.app 사용)
11. 이 파일을 저희에게 보내주십시오.

노래 정보

특정 노래에 문제가 있는 경우 노래 정보를 보내주십시오. 노래 정보에서 세부 정보 및 파일 화면의 화면 캡처 또는 녹음을 가져옵니다.

1. 음악 앱 열기
2. 라이브러리에서 노래를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "정보 입수"를 선택하십시오.
   세부 정보 보기에는 오디오 파일을 Anytune 레코드와 일치시키기 위해 Anytune에서 사용하는 제목, 아티스트, 앨범 및 길이가 표시됩니다.
   파일 보기는 파일에 대한 정보를 제공합니다. 종류 와 위치 는 매우 유용한 정보입니다. 예를 들어 위치가 클라우드인 경우 노래를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "다운로드"를 선택하여 Anytune에서 사용할 수 있도록 합니다.

구성 보내기

Config는 문제에 대한 해결책을 찾는 데 도움이 될 수도 있습니다. 구성에는 노래 설정, 표시, 메모, 가사 등이 포함됩니다. 전체 또는 특정 노래에 대한 구성을 보낼 수 있습니다. 노래 데이터 공유(구성)를 참조하십시오.

예:

1. Anytune 메뉴 > 파일 > 구성 내보내기 > 파일로 내보내기...를 클릭합니다.
2. "다른 이름으로 저장:" 상자에 파일 이름을 입력하고 위치를 선택한 다음 저장합니다.
   선택한 위치에 파일( <backup>.atcfg )이 생성됩니다.
3. 파일을 [e-mail] 으로 보내주세요.

Anytune의 컨테이너 보내기

Anytune의 데이터는 컨테이너(폴더)에 저장되며, 앱 삭제 시 삭제되지 않습니다. 이 컨테이너에는 기호, 설정, 가사 및 Anytune으로 직접 가져온 오디오 파일을 포함한 노래 메타 데이터가 포함됩니다.

 ~/라이브러리/컨테이너/Anytune
 ~/Library/Containers/com.anystonetech.Anytune-Mac(Big Sur 이전)

1. Finder를 열고 메뉴 > 이동 > 폴더로 이동...을 선택하고 ~/Library/Containers/를 입력합니다.
2. Anytune 복사 또는 com.anystonetech.Anytune-Mac 다른 폴더(데스크탑)로
3. 폴더 압축: 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. ~/Desktop/com.anystonetech.Anytune-Mac "com.anystonetech.Anytune-Mac" 압축을 선택합니다.
4. 결과 ZIP 파일 "com.anystonetech.Anytune-Mac"을 보내주십시오.
   
   Dropbox 폴더로 대용량 파일을 보낼 수 있습니다. https://www.dropbox.com/request/71WdeiwmQMsq8Sw1Iy8W .

참고: Anytune 컨테이너 "com.anystonetech.Anytune-Mac"을 삭제하면 기호, 설정, 가사 및 Anytune으로 직접 가져온 오디오 파일을 포함한 노래 메타 데이터가 삭제됩니다.

음악 라이브러리 데이터 보내기

Anytune이 Apple의 음악 앱과 다른 노래, 폴더 또는 재생 목록을 표시하는 경우 Anytune의 "라이브러리 데이터 내보내기" 기능을 사용하여 음악 앱이 Anytune에 있는 폴더, 재생 목록 및 노래의 스크린샷과 함께 제공하는 원시 데이터를 제공하십시오. 다른 음악 앱. 이렇게 하면 문제가 있는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

1. 메뉴에서 Anytune 기본 설정을 엽니다.
2. 고급 선택
3. "라이브러리 데이터 내보내기" 버튼을 클릭하고 데이터 폴더의 위치를 선택합니다.
4. 생성된 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 압축을 선택합니다.
5. 압축 파일과 잘못 정렬된 노래, 폴더 또는 재생 목록의 스크린샷을 보내주십시오.

음악 앱 라이브러리 보내기

음악 라이브러리에는 실험실에서 에뮬레이트할 수 없는 고유한 무언가가 있을 수 있습니다. 음악 라이브러리 또는 작은 버전을 제공하면 솔루션을 신속하게 찾고 테스트할 수 있습니다.

라이브러리에 더 작은 버전 만들기

매우 큰 음악 라이브러리를 공유하는 것은 어려울 수 있으므로 문제를 재현하는 데 필요한 콘텐츠만 포함하는 더 작은 버전을 만드는 것이 이상적입니다.

1. 둘 다 종료 음악 앱 및  애니튠 앱.
2. Option 키를 누른 상태에서 음악 앱(또는 iTunes).
3. 표시되는 창에서 라이브러리 생성...을 선택합니다.
4. "음악 디버그" 또는 원하는 대로 저장합니다.
5. 문제를 재현할 수 있는 노래와 재생 목록을 추가합니다.
   음악 메뉴 > 파일 > 가져오기...를 사용하여 폴더 및 파일을 음악 앱으로 드래그할 수 있습니다.
   참고: 옵션을 활성화합니다(음악 > 기본 설정 > 파일).
   오디오 파일이 라이브러리 폴더에 포함되도록 "라이브러리에 추가할 때 파일을 음악 미디어 폴더에 복사"합니다. 보관함을 복제하려면 음악 앱 기본 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.
6. 시작  Anytune 및 확인 문제를 재현할 수 있습니다.

음악 라이브러리 보내기

1. ~/Music으로 이동하여 음악 라이브러리 폴더(예: Music-debug 폴더)를 찾습니다.
2. 폴더 압축: ~/Music/ Music-debug를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 압축을 선택합니다.
3. 우리에게 폴더를 보내 
4. Dropbox 폴더로 대용량 파일을 보낼 수 있습니다. https://www.dropbox.com/request/71WdeiwmQMsq8Sw1Iy8W .

원래 라이브러리로 다시 전환합니다.

1. 둘 다 종료 음악 앱 및  애니튠 앱.
2. Option 키를 누른 상태에서 음악 앱(또는 iTunes).
3. 나타나는 창에서 라이브러리 선택...을 선택합니다.
4. 원본 라이브러리를 탐색하고 선택합니다.

새 라이브러리와 함께 Anytune을 사용하는 동안 노래에 파일 누락 경고 아이콘이 표시될 수 있습니다. Anytune은 현재 음악 라이브러리와 All Tunes의 모든 노래를 포함하지 않는 새 라이브러리를 사용합니다.

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(레거시 iTunes Music) Library.xml 파일 보내기

(iTunes Music) Library.xml 파일에는 음악 라이브러리에 대한 설명이 포함되어 있습니다. 이 파일을 보내주시면 Anytune이 라이브러리의 모든 노래를 표시하지 않는 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

iTunes/Anytune 2.2 이하 버전을 사용하는 경우 다음 위치에 파일이 있습니다.

 ~/Music/iTunes/iTunes 음악 라이브러리.xml

폴더.

Apple Music 앱/Anytune 2.3 이상을 사용하는 경우 파일을 내보낼 수 있습니다.

1. 열기 음악 앱
2. 음악 앱 메뉴 > 파일 > 라이브러리 > 라이브러리 내보내기를 선택합니다.
3. 데스크탑과 같은 파일 위치를 선택하십시오.

 Library.xml

xml 파일을 보내주십시오.

음악 앱 Library Databse 보내기

기본 "Music Library.musiclibrary" 파일은 다음 위치에 있습니다.

 /Users/<사용자 폴더>/Music/Music/Music Library.musiclibrary

사용자 정의 음악 라이브러리를 생성했다면 다른 폴더에 있을 것입니다. 이것은 실제로 컨테이너(폴더)이며 음악 라이브러리를 정의하는 파일을 포함합니다.

1. Finder를 열고 즐겨찾기에서 음악을 클릭합니다.
2. 음악 라이브러리의 폴더로 이동합니다.
3. "Music Library.musiclibrary" 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 압축을 선택하여 "Music Library.musiclibrary.zip " 파일.
4. 이 파일을 보내주십시오.