Risoluzione dei problemi di Anytune (iOS)

Se Anytune si comporta in modo imprevisto, prova i seguenti passaggi per risolvere il problema:

1. Riavvia Anytune
2. Ripristina l'acquisto in-app
3. Aggiorna Anytune (iOS o app correlata)
4. Disconnetti i dispositivi audio/Interrompi altre app audio
5. Riavvia il tuo dispositivo
6. Ripristina il tuo dispositivo

Se il problema persiste, raccogli tutte le informazioni che puoi e segnala il problema .

Avvertenza: l' eliminazione/disinstallazione di Anytune eliminerà tutti i brani che sono stati esplicitamente importati in Anytune tramite Record, Open-In, Dropbox, e-mail o WiFi.

Riavvia Anytune

A volte le cose vanno per il verso sbagliato e il riavvio risolve le cose:

1. Su un iPhone X o successivo o un iPad con iOS 12, dalla schermata Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati leggermente al centro dello schermo.
   Su un iPhone 8 o precedente, fai doppio clic sul pulsante Home per mostrare le app utilizzate più di recente
2. Scorri verso destra o verso sinistra per trovare l'app che desideri chiudere.
3. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiudere l'app.

Consulta Come forzare la chiusura di un'app su iPhone, iPad o iPod touch .

Ripristina gli acquisti in-app

Se le funzionalità per cui hai pagato smettono di funzionare, il ripristino degli acquisti potrebbe essere d'aiuto.

Per ripristinare gli acquisti in-app:
Apri Anytune, tocca Anytune Store , scorri fino in fondo, tocca Ripristina acquisti...

Consulta Ripristina acquisti precedenti (iOS) .

Aggiorna Anytune

Assicurati di utilizzare le ultime versioni di Anytune e iOS.

1. Apri il App Store e tocca Aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto.
2. Aggiorna il tuo iPhone, iPad o iPod touch all'ultima versione di iOS.

Disconnetti i dispositivi audio/Interrompi altre app audio

Il sistema audio è complesso e ha molte risorse condivise. A volte le app non funzionano correttamente insieme. Scollegare o fermare questi disturbi ci aiuterà a isolare la causa del problema.

Riavvia il tuo dispositivo

L'hai spento e riacceso? Con molte app che condividono risorse, a volte un riavvio forzato risolverà i conflitti. Non dovrebbe essere necessario, ma a volte è una soluzione rapida.

Consulta Riavviare il tuo iPhone, iPad o iPod touch oppure

1. Apri l'app Impostazioni> tocca Generali  (scorri verso il basso) > tocca Spegni

Scopri cosa fare se il tuo dispositivo iOS è bloccato o non si accende .

Ripristina il tuo dispositivo

Apple ha consigliato di ripristinare tutte le impostazioni quando la libreria multimediale del dispositivo non era accessibile. Questa è una misura drastica che cancella tutto ciò che hai impostato nell'app Impostazioni. Dovrai riconnetterti a tutte le reti WiFi, reinserire le password, impostare tutte le impostazioni sulla privacy, ripristinare le notifiche e così via al termine del ripristino.

1. Apri l'app Impostazioni
2. Tocca Generale > Ripristina
3. Tocca Ripristina tutte le impostazioni
   Nota: tutte le impostazioni verranno cancellate e dovranno essere riapplicate

Se il problema persiste, raccogli tutte le informazioni che puoi e segnala il problema .

Scarica Anytune

Puoi scaricare Anytune per liberare lo spazio di archiviazione utilizzato per l'app, ma conservare i dati (incluse impostazioni, segni, note e testi) e i brani importati. Perdi i dati di Anytune quando elimini Anytune.

1. Apri l'app Impostazioni di Apple
2. Vai su Generale > Archiviazione iPhone > Anytune
3. Tocca "Scarica app"

La reinstallazione dell'app ripristinerà l'accesso ai tuoi dati. Una volta scaricato, il pulsante "Scarica app" diventa un pulsante "Reinstalla app". Puoi anche toccare l'icona Anytune nella schermata principale che conterrà il Scarica l'icona nel titolo.