Si Anytune se comporte de manière inattendue, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Redémarrez Anytune
- Restaurer l'achat via l'application
- Mettre à jour Anytune (iOS ou application associée)
- Déconnectez les appareils audio / Arrêtez les autres applications audio
- Redémarrez votre appareil
- Réinitialisez votre appareil
Si le problème persiste, collectez toutes les informations possibles et signalez le problème .
Avertissement : la suppression/désinstallation d'Anytune supprimera toutes les données Anytune et toutes les chansons explicitement importées dans Anytune via Record, Open-In, Dropbox, Email ou WiFi. Vos données sont enregistrées sur iCloud et peuvent être restaurées si Anytune est réinstallé et que les chansons sont disponibles. Vos chansons importées seront perdues à moins que vous ne puissiez effectuer une restauration à partir d'une sauvegarde du système.
Redémarrez Anytune
Parfois, les choses tournent mal et le redémarrage nettoie les choses :
- Sur un iPhone X ou version ultérieure ou un iPad avec iOS 12, depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran vers le haut et faites une légère pause au milieu de l'écran.
Sur un iPhone 8 ou version antérieure, double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher vos applications les plus récemment utilisées - Faites glisser votre doigt vers la droite ou la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application pour fermer l'application.
Consultez Comment forcer la fermeture d’une application sur votre iPhone, iPad ou iPod touch .
Restaurer les achats intégrés
Si les fonctionnalités pour lesquelles vous avez payé cessent de fonctionner, la restauration des achats peut être utile.
Pour restaurer les achats intégrés :
Ouvrez Anytune, appuyez sur la boutique Anytune , faites défiler vers le bas, appuyez sur Restaurer les achats...
Voir Restaurer les achats précédents (iOS) .
Mettre à jour Anytune
Veuillez vous assurer que vous utilisez les dernières versions d'Anytune et d'iOS.
- Ouvrez le
App Store et appuyez sur Mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur Tout mettre à jour.
- Mettez à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch vers la dernière version d'iOS.
Déconnectez les appareils audio / Arrêtez les autres applications audio
Le système audio est complexe et dispose de nombreuses ressources partagées. Parfois, les applications ne fonctionnent pas correctement ensemble. Déconnecter ou arrêter ces perturbations nous aidera à isoler la cause du problème.
Redémarrez votre appareil
L'avez-vous éteint et rallumé ? Avec de nombreuses applications partageant des ressources, un redémarrage brutal résout parfois les conflits. Cela ne devrait pas être obligatoire, mais il s’agit parfois d’une solution rapide.
Voir Redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou
- Ouvrez l'application Paramètres> Appuyez sur Général (faites défiler vers le bas) > Appuyez sur Arrêter
Découvrez quoi faire si votre appareil iOS est bloqué ou ne s'allume pas .
Réinitialisez votre appareil
Apple a recommandé de réinitialiser tous les paramètres lorsque la bibliothèque multimédia de l'appareil n'était pas accessible. Il s'agit d'une mesure drastique qui efface tout ce que vous avez défini dans l'application Paramètres. Vous devrez à nouveau rejoindre tous les réseaux WiFi, ressaisir les mots de passe, définir tous vos paramètres de confidentialité, réinitialiser les notifications, etc. une fois la réinitialisation terminée.
- Ouvrez l'application Paramètres
- Appuyez sur Général > Réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
Remarque : tous les paramètres seront effacés et devront être réappliqués
Si le problème persiste, collectez toutes les informations possibles et signalez le problème .
Décharger Anytune
Vous pouvez décharger Anytune pour libérer le stockage utilisé pour l'application, mais conserver les données (y compris les paramètres, les notes, les notes et les paroles) et les chansons importées. Vous perdez les données d'Anytune lors de la suppression d'Anytune.
- Ouvrez l'application Paramètres d'Apple
- Accédez à Général > Stockage iPhone > Anytune
- Appuyez sur « Décharger l'application »
La réinstallation de l'application restaurera l'accès à vos données. Une fois déchargé, le bouton « Décharger l'application » devient un bouton « Réinstaller l'application ». Vous pouvez également appuyer sur l'icône Anytune sur l'écran d'accueil qui contiendra le icône de téléchargement dans le titre.
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