Dépannage d'Anytune (iOS)

Si Anytune se comporte de manière inattendue, veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Redémarrez Anytune
2. Restaurer l'achat intégré
3. Mettre à jour Anytune (iOS ou application associée)
4. Déconnecter les appareils audio / Arrêter les autres applications audio
5. Redémarrez votre appareil
6. Réinitialiser votre appareil

Si le problème persiste, veuillez collecter toutes les informations possibles et signaler le problème .

Avertissement : la suppression/la désinstallation d'Anytune supprimera toutes les chansons qui ont été explicitement importées dans Anytune via Record, Open-In, Dropbox, Email ou WiFi.

Redémarrez Anytune

Parfois, les choses tournent mal et le redémarrage nettoie les choses :

1. Sur un iPhone X ou version ultérieure ou un iPad avec iOS 12, à partir de l'écran d'accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause légèrement au milieu de l'écran.
   Sur un iPhone 8 ou antérieur, double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher vos applications les plus récemment utilisées
2. Balayez vers la droite ou la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
3. Balayez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour fermer l'application.

Consultez Comment forcer une application à se fermer sur votre iPhone, iPad ou iPod touch .

Restaurer les achats intégrés

Si les fonctionnalités pour lesquelles vous avez payé cessent de fonctionner, la restauration des achats peut vous aider.

Pour restaurer les achats intégrés :
Ouvrez Anytune, appuyez sur Anytune Store , faites défiler vers le bas, appuyez sur Restaurer les achats...

Voir Restaurer les achats précédents (iOS) .

Mettre à jour Anytune

Veuillez vous assurer que vous utilisez les dernières versions d'Anytune et d'iOS.

1. Ouvrez le App Store et appuyez sur Mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur Tout mettre à jour.
2. Mettez à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch vers la dernière version d'iOS.

Déconnecter les appareils audio / Arrêter les autres applications audio

Le système audio est complexe et possède de nombreuses ressources partagées. Parfois, les applications ne fonctionnent pas correctement ensemble. Déconnecter ou arrêter ces perturbations nous aidera à isoler la cause du problème.

Redémarrez votre appareil

L'as-tu éteint et rallumé ? Avec de nombreuses applications partageant des ressources, un redémarrage difficile résoudra parfois les conflits. Cela ne devrait pas être obligatoire, mais c'est parfois une solution rapide.

Voir Redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou

1. Ouvrez l'application Paramètres> Appuyez sur Général  (faites défiler vers le bas) > Appuyez sur Arrêter

Découvrez ce qu'il faut faire si votre appareil iOS est bloqué ou ne s'allume pas .

Réinitialiser votre appareil

Apple a recommandé de réinitialiser tous les paramètres lorsque la bibliothèque multimédia de l'appareil n'était pas accessible. Il s'agit d'une mesure drastique qui efface tout ce que vous avez défini dans l'application Paramètres. Vous devrez à nouveau rejoindre tous les réseaux WiFi, ressaisir les mots de passe, définir tous vos paramètres de confidentialité, réinitialiser les notifications, etc. une fois la réinitialisation terminée.

1. Ouvrez l'application Paramètres
2. Appuyez sur Général > Réinitialiser
3. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
   Remarque : Tous les paramètres seront effacés et devront être réappliqués

Si le problème persiste, veuillez collecter toutes les informations possibles et signaler le problème .

Décharger Anytune

Vous pouvez décharger Anytune pour libérer le stockage utilisé pour l'application, mais conservez les données (y compris les paramètres, les notes, les notes et les paroles) et les chansons importées. Vous perdez les données d'Anytune lors de la suppression d'Anytune.

1. Ouvrez l'application Paramètres d'Apple
2. Allez dans Général> Stockage iPhone> Anytune
3. Appuyez sur "Décharger l'application"

La réinstallation de l'application restaurera l'accès à vos données. Une fois déchargé, le bouton "Décharger l'application" devient un bouton "Réinstaller l'application". Vous pouvez également appuyer sur l'icône Anytune sur l'écran d'accueil qui contiendra le icône de téléchargement dans le titre.