Bienvenue dans votre centre d'aide !

Vous consultez votre nouveau centre d'aide . Nous l'avons rempli avec du contenu d'espace réservé pour vous aider à démarrer. N'hésitez pas à modifier ou supprimer ce contenu.

Le Centre d'aide est conçu pour fournir une option d'assistance complète en libre-service à vos clients. Le Centre d'aide est composé de deux parties : une base de connaissances et une communauté. Vos clients peuvent rechercher des articles de la base de connaissances pour apprendre une tâche ou rechercher dans la communauté et poser des questions aux autres utilisateurs. Si vos clients ne trouvent pas de réponse, ils peuvent soumettre une demande d'assistance.

Pour plus d'informations, consultez le guide du centre d'aide pour les utilisateurs finaux .

Chaque utilisateur de votre communauté dispose d'un profil de centre d'aide (Guide Professional uniquement), afin que les membres de votre communauté puissent mieux se connaître. Les profils contiennent des informations pertinentes sur le membre de la communauté, ainsi que ses activités et contributions à la communauté. Les profils donnent également à chaque membre de la communauté la possibilité de suivre un autre utilisateur et de recevoir des notifications lorsque cet utilisateur publie un message ou un commentaire.