Solución de problemas de Anytune (iOS)

Si Anytune se comporta inesperadamente, intente los siguientes pasos para resolver el problema:

1. Reiniciar Anytune
2. Restaurar compra dentro de la aplicación
3. Actualice Anytune (iOS o aplicación relacionada)
4. Desconectar dispositivos de audio/Detener otras aplicaciones de audio
5. Reinicia tu dispositivo
6. Reinicia tu dispositivo

Si el problema persiste, recopile toda la información que pueda e informe el problema .

Advertencia: Eliminar/desinstalar Anytune eliminará todos los datos de Anytune y todas las canciones que se importaron explícitamente a Anytune a través de Record, Open-In, Dropbox, correo electrónico o WiFi. Sus datos se guardan en iCloud y se pueden restaurar si se reinstala Anytune y las canciones están disponibles. Tus canciones importadas se perderán a menos que puedas realizar una restauración desde una copia de seguridad del sistema.

Reiniciar Anytune

A veces las cosas van por el camino equivocado y reiniciar las cosas se solucionan:

1. En un iPhone X o posterior o un iPad con iOS 12, desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa leve en el medio de la pantalla.
   En un iPhone 8 o anterior, haga doble clic en el botón Inicio para mostrar las aplicaciones utilizadas más recientemente
2. Deslízate hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación que deseas cerrar.
3. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.

Consulta Cómo forzar el cierre de una aplicación en tu iPhone, iPad o iPod touch .

Restaurar compras dentro de la aplicación

Si las funciones por las que pagó dejan de funcionar, restaurar las compras puede ser útil.

Para restaurar compras dentro de la aplicación:
Abra Anytune, toque la tienda Anytune , desplázate hasta el final, toca Restaurar compras...

Consulta Restaurar compras anteriores (iOS) .

Actualizar Anytune

Asegúrese de estar utilizando las últimas versiones de Anytune e iOS.

1. Abre el App Store y toque Actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, toque Actualizar todo.
2. Actualice su iPhone, iPad o iPod touch a la última versión de iOS.

Desconectar dispositivos de audio/Detener otras aplicaciones de audio

El sistema de audio es complejo y tiene muchos recursos compartidos. A veces las aplicaciones no funcionan correctamente juntas. Desconectar o detener estas perturbaciones nos ayudará a aislar la causa del problema.

Reinicia tu dispositivo

¿Lo apagaste y lo volviste a encender? Dado que muchas aplicaciones comparten recursos, a veces un reinicio completo resolverá los conflictos. No debería ser necesario, pero a veces es una solución rápida.

Consulte Reiniciar su iPhone, iPad o iPod touch, o

1. Abra la aplicación Configuración> Toque General  (desplácese hacia abajo)> Toque Apagar

Aprenda qué hacer si su dispositivo iOS está congelado o no se enciende .

Reinicia tu dispositivo

Apple recomendó restablecer todas las configuraciones cuando no se podía acceder a la biblioteca multimedia del dispositivo. Esta es una medida drástica que borra todo lo que haya configurado en la aplicación Configuración. Deberá volver a unirse a todas las redes WiFi, volver a ingresar contraseñas, establecer todas sus configuraciones de privacidad, restablecer notificaciones, etc., una vez que se complete el restablecimiento.

1. Abra la aplicación Configuración
2. Toca General > Restablecer
3. Toque Restablecer todas las configuraciones
   Nota: Todas las configuraciones se borrarán y deberán volver a aplicarse

Si el problema persiste, recopile toda la información que pueda e informe el problema .

Descargar Anytune

Puede descargar Anytune para liberar el almacenamiento utilizado para la aplicación, pero conservar los datos (incluidas configuraciones, marcas, notas y letras) y las canciones importadas. Pierdes los datos de Anytune al eliminar Anytune.

1. Abra la aplicación de configuración de Apple
2. Vaya a General > Almacenamiento de iPhone > Anytune
3. Toca "Descargar aplicación"

Reinstalar la aplicación restablecerá el acceso a sus datos. Una vez descargado, el botón "Descargar aplicación" se convierte en un botón "Reinstalar aplicación". También puede tocar el ícono Anytune en la pantalla de inicio que contendrá el icono de descarga en el título.