Fehlerbehebung bei Anytune unter Android

Wenn sich Anytune unerwartet verhält, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Starten Sie Anytune neu
2. Anytune aktualisieren
3. Audiogeräte trennen / Andere Audio-Apps stoppen
4. Experimentelle Funktionen deaktivieren
5. Starten Sie Ihr Gerät neu
6. Entfernen Sie die Datendatei von Anytune
7. Google Play-Käufe aktualisieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, sammeln Sie bitte alle verfügbaren Informationen und melden Sie das Problem .

Siehe „Eine installierte Android-App reparieren, die nicht funktioniert“ .

Starten Sie Anytune neu

Manchmal laufen die Dinge in die falsche Richtung und ein Neustart bereinigt die Situation.

Anytune aktualisieren

Wir verbessern Anytune ständig, indem wir Funktionen hinzufügen und Fehler beheben. Aktualisieren Sie auf die neueste Version, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Fixes verfügen.

• Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die Google Play Store-App .
• Tippen Sie auf Menü „Meine Apps & Spiele“.
• Apps mit verfügbaren Updates sind mit „Update“ gekennzeichnet.
  • Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Aktualisieren“ .
  • Wenn weitere Updates verfügbar sind, tippen Sie auf „Alle aktualisieren“ .

Audiogeräte trennen / Andere Audio-Apps stoppen

Das Audiosystem ist komplex und verfügt über viele gemeinsam genutzte Ressourcen. Manchmal funktionieren Apps nicht richtig zusammen. Das Trennen oder Beheben dieser Störungen hilft uns, die Ursache des Problems zu isolieren.

Deaktivieren Sie experimentelle Funktionen.

Anytune bietet optionalen Zugriff auf experimentelle Funktionen. Diese Funktionen befinden sich noch in der Entwicklung und können Fehler enthalten. Bitte deaktivieren Sie diese Dienste und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

1. In den Anytune-Einstellungen > „Experimentelle Funktionen“
2. Deaktivieren Sie diese Funktionen mit den Schaltern
3. Starten Sie Anytune neu

Starten Sie Ihr Gerät neu

Hast du es aus- und wieder eingeschaltet? Da viele Apps Ressourcen gemeinsam nutzen, löst ein harter Neustart manchmal Konflikte. Das sollte nicht erforderlich sein, ist aber manchmal eine schnelle Lösung.

1. Drücken Sie die Einschalttaste Ihres Geräts (normalerweise oben) einige Sekunden lang, um das Einschaltmenü auf dem Bildschirm zu starten.
2. Tippen Sie auf „Neustart“ oder
   Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis Ihr Telefon neu startet (bis zu 30 Sek.).

Hinweis: Die Einstellungen können je nach Gerät unterschiedlich sein. Weitere Informationen erhalten Sie vom Gerätehersteller .

Entfernen Sie die Datendatei von Anytune

Projektinformationen werden in einer Datei gespeichert. Anytune liest diese Datei beim Start. Wenn Anytune nicht gestartet werden kann, können Sie versuchen, diese Datei umzubenennen.

 Interner Speicher > Dokumente > Anytune > anytune.json

1. Verwenden Sie die Zum Navigieren zu der App „Dateien“ (oder einer gleichwertigen App):
   Interner Speicher > Dokumente > Anytune
2. Wählen Sie anytune.json
3. Umbenennen in anytune.bak
4. Starten Sie Anytune neu

Wenn Anytune immer noch nicht startet, benennen Sie anytune.bak wieder in anytune.json um und teilen Sie uns mit, dass Sie versucht haben, die Datei anytune.json in der Anfrage zu entfernen.

Google Play-Käufe aktualisieren

Anytune-Abonnements und -Käufe sind auf allen Ihren Geräten verfügbar. Anytune wird auf allen Ihren Geräten freigeschaltet, die bei Google Play mit der ID angemeldet sind, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Anytune fragt Google Play nach Ihren Kaufinformationen, die in der Play-App gespeichert werden, auch wenn Sie offline sind.

Überprüfen Sie Ihre Einkäufe in der Google Play App:

1. Öffnen Sie das Google Play App
2. Tippen Sie auf Ihren Avatar und wählen Sie Zahlungen und Abonnements
3. Wählen Sie „Abonnements“ und überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement aufgezeichnet wurde
   oder
   Wählen Sie „Budget & Verlauf“ und überprüfen Sie, ob der Kauf aufgezeichnet wurde

Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie bitte, Anytune zu aktualisieren:

1. Tippen Sie auf das Schaltfläche „Neu synchronisieren“ in der Schublade > Pro-Ansicht freischalten (oben rechts), um Ihre Einkäufe zu aktualisieren
   Unten in der Ansicht sollte die Meldung „Käufe aktualisiert!“ angezeigt werden.
2. Starten Sie Anytune neu.

Versuchen Sie als Nächstes, Ihre Kaufinformationen in der Google Play-App zu aktualisieren.
Bei Verbindung mit dem Internet:

1. Drücken Sie lange die Google Play-App und Tippen Sie auf die Info-Schaltfläche.
2. Wählen Sie „Speicher und Cache“ und tippen Sie auf „Speicher leeren“.
3. Starten Sie Google Play neu.
4. Starten Sie Anytune neu.

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung mit Google haben:

1. Bestätigen Sie Ihre Anmeldeinformationen und Ihr Konto, indem Sie sich auf der offiziellen Google-Anmeldeseite anmelden:
   https://accounts.google.com/
2. Überprüfen und beheben Sie Sicherheitsprobleme mit der Google-Authentifizierungstestseite:
   https://myaccount.google.com/security-checkup

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Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir versuchen, Anytune so robust wie möglich zu machen. Das Android-Ökosystem ist sehr vielfältig und es ist eine Herausforderung, auf allen Geräten perfekt zu funktionieren.